¿Cómo funciona?
Descarga la herramienta
Haz click en el botón azul de arriba. Se descargará un asistente en tú carpeta de descargas habitual.
Ejecuta y obtén tu ID
Inicia el asistente. Deberás seleccionar "Solo iniciar". Se mostrará un ID y una contraseña. Dínosla por teléfono.
Nos conectamos
En pocos segundos estaremos dentro de tu equipo. Conexión temporal cifrada y segura. Sin instalación en el equipo.
Preguntas frecuentes
No es necesario. Si al iniciar el asistente seleccionas la opción «Solo iniciar» no se instala nada en tu dispositivo. Pero si quieres puedes dejarlo instalado para tenerlo disponible en futuras conexiones o incluso «instalarlo cómo servicio» para poder conectarte tú cuando quieras. No olvides generar una contraseña si quieres hacerlo así.
Sí. La conexión está cifrada con TLS 1.3. Además, tú decides cuando iniciar la sesión y puedes cerrarla en cualquier momento. No guardamos ninguna contraseña.
Por supuesto. Solo tienes que asegurarte de que te descargas la versión corresponidente a tu sistema operativo. Las versiones disponibles actualmente son: Windows, Linux, macOS, Android e iOS. Tienes un enlace para cada sistema debajo del botón de descarga.
Sin conexión a internet no podemos hacer soporte remoto, pero puedes llamarnos al teléfono de soporte y te guiaremos paso a paso por teléfono.